Оплата
На нашей платформе вы можете задать вопрос проверенному специалисту — врачу, психологу, педагогу и другим экспертам в области детского развития. Оплата производится прямо в приложении, через безопасные платежные системы.
- Вы сами выбираете сумму, которую готовы заплатить.
- Минимальная рекомендованная сумма может отображаться в интерфейсе.
- Бесплатные вопросы тоже доступны, но гарантированный и быстрый ответ возможен только при оплате.
В будущем вы сможете дополнительно вознаградить специалиста, если его ответ окажется особенно полезным.
Доставка
Все услуги предоставляются в цифровом формате:
- Ответы на вопросы приходят внутри приложения.
- Вы получаете push-уведомление о новом ответе.
- Никакой физической доставки — все работает мгновенно и онлайн.
Возврат
Мы придерживаемся принципов честности и открытости:
- Если вы оплатили вопрос, но не получили ответ, мы вернем деньги.
- Возврат можно оформить через поддержку в приложении или по электронной почте.
- Каждый случай рассматривается индивидуально — мы на вашей стороне.
Мы заботимся о вашем доверии. Если возникнут сложности — напишите нам на support@kidsbe.ru, и мы обязательно поможем.