Политика обработки персональных данных
Какие данные получает Кидсби, зачем они нужны и как управлять их обработкой.
Читать документ
Редакция от 24 сентября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «КИДСБИ», ИНН 7203534829, ОГРН 1227200004240, КПП 720301001. Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Харьковская, д. 59А/12. Генеральный директор — Зиндобрая Майя Борисовна. По вопросам персональных данных: info@kidsbe.ru, телефон +7 (922) 200-77-77.
Политика относится к посетителям kidsbe.ru, людям, направляющим обращения, заказчикам и их представителям. Она описывает обработку данных при использовании сайта и обсуждении цифровых продуктов. Если для отдельного продукта опубликована специальная политика, особенности обработки в нём определяет этот документ.
2. Какие данные и для чего используются
Обращения и подготовка предложения. Имя, электронная почта, телефон, описание задачи, выбранные услуги, ссылки на материалы и содержание переписки используются, чтобы ответить, уточнить задачу и подготовить предложение. Источник — сам заявитель. Необязательные сведения можно не указывать. Основания — отдельное согласие, а при подготовке договора по инициативе самого субъекта данных — соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Договор и расчёты. Контактные и идентификационные сведения стороны договора или её представителя, полномочия представителя, реквизиты для расчётов, сведения о заказе, актах и платежах используются для заключения и исполнения договора, связи по проекту, учёта и исполнения обязательных требований закона. Данные запрашиваются в объёме, необходимом для конкретного договора; сайт не требует паспортных данных для обычного обращения.
Работа и безопасность сайта. Технические сведения о запросах, IP-адресе, браузере, устройстве, времени обращения и ошибках могут обрабатываться инфраструктурой сайта для предоставления запрошенных функций и защиты от злоупотреблений. Правовое основание определяется необходимостью предоставления этих функций и законными интересами оператора при условии соблюдения прав посетителя.
Аналитика. На сайте подключены Яндекс.Метрика, счётчик 87779634, и статистика Тильды. Они позволяют оценивать посещаемость и использование страниц и форм. В зависимости от настройки сервисов обрабатываются идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях. Для аналитической обработки, основанной на согласии, оно запрашивается отдельно от согласия на обработку заявки. Отказ от аналитики не должен препятствовать обращению в компанию.
Конструктор проекта. Введённое описание и выбранные услуги сохраняются в локальном хранилище браузера для продолжения работы. Конструктор переносит их в форму заявки; передача через форму происходит после её отправки посетителем. Ссылки на материалы дают доступ только в пределах настроек, установленных владельцем соответствующего хранилища.
Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламные рассылки. Для рекламы по персональным каналам требуется отдельное основание и, когда это предусмотрено законом, отдельное предварительное согласие.
3. Какие сведения не нужны в заявке
Не направляйте через общую форму пароли, ключи доступа, платёжные реквизиты карты, медицинские документы, сведения о детях или персональные данные третьих лиц, не требующиеся для обсуждения задачи. Для работы с такими материалами стороны отдельно определяют законное основание, защищённый способ передачи, состав данных и условия доступа.
Предоставление рукописи или ссылки не означает согласия на публикацию содержащихся в ней персональных данных. Публикация информации об авторах, отзывов, фотографий и кейсов согласуется отдельно; когда необходимо, оформляется согласие на распространение персональных данных.
4. Обработка и получатели
Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной и включать получение, запись, упорядочивание, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах указанных целей.
Для сайта, форм и CRM используется АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354. Тильда обрабатывает сведения по поручению оператора в пределах подключённых функций. Условия сервиса доступны на странице поручения Тильды.
Яндекс.Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС». Сведения об аналитической обработке приведены в условиях сервиса и политике Яндекса.
В текущей схеме уведомления о заявках направляются ответственным представителям Кидсби через TildaFormsBot в Telegram. Уведомление может содержать контакты, текст обращения, выбранные услуги, ссылки и номер заявки. Это передача данных через внешнюю инфраструктуру, а не публикация для неограниченного круга лиц. Оператор обязан обеспечить правомерность такой передачи; согласие на обычную заявку само по себе не заменяет выполнения требований к трансграничной передаче.
Доступ внутри компании и у привлечённых исполнителей предоставляется только в необходимом для работы объёме и при наличии соответствующего правового основания и обязательств конфиденциальности. Передача государственным органам допускается в установленных законом случаях. Продажа клиентских баз не относится к целям обработки.
5. Место и сроки хранения
При сборе персональных данных граждан РФ оператор обязан соблюдать требования к использованию баз данных на территории РФ. Трансграничная передача допускается только после выполнения применимых требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Наличие внешнего сервиса в настоящей Политике не отменяет этих требований.
Для обращения без заключённого договора срок обработки на основании согласия составляет не более 12 месяцев со дня последнего содержательного взаимодействия, если цель не достигнута раньше и согласие не отозвано. После достижения цели данные удаляются в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое законное основание для хранения.
Договорные, расчётные и учётные документы сохраняются в течение сроков, установленных для соответствующего вида документов законодательством РФ. При наличии самостоятельного законного основания отдельные данные могут сохраняться для рассмотрения требований и защиты прав сторон. Это не даёт права использовать их для новых рекламных целей.
Локально сохранённое описание проекта остаётся в браузере до очистки данных сайта пользователем либо удаления соответствующего хранилища. Сроки хранения технических идентификаторов зависят от их назначения и настроек сервисов; сведения о категориях приведены в документе о cookie и аналитике.
6. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточностей, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на info@kidsbe.ru или по юридическому адресу. Укажите контакт, использованный при обращении, и суть требования. Если нужно удостовериться в личности заявителя, оператор запросит только необходимые для этого сведения.
Ответ на запрос о данных предоставляется в установленный законом срок; общий срок — 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. Для уточнения, прекращения обработки и уничтожения применяются сроки и исключения, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. После отзыва согласия обработка может продолжаться только при наличии самостоятельного законного основания.
7. Защита данных и обновление документа
Оператор обязан применять правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру данных и рискам: ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, контролировать порученную обработку и реагировать на нарушения. При инцидентах выполняются установленные законом обязанности по уведомлению и устранению последствий.
Актуальная редакция размещается в разделе документов kidsbe.ru. Изменение Политики не заменяет нового согласия, когда оно требуется для новой цели или расширенного состава обработки. Просмотр страницы не означает автоматического согласия на любые будущие изменения.
